本文目录一览：

• 〖壹〗、年终盘点丨2020不得不看的前十翻车营销案例,来了
• 〖贰〗 、为什么现在小区丰巢柜没有了
• 〖叁〗、丰巢危机折射“最后一公里
  ”之争,顺丰向左,德邦向右
• 〖肆〗
  、丰巢柜机有病毒感染的情况吗?
• 〖伍〗、入局洗衣,丰巢的盈利困境

年终盘点丨2020不得不看的前十翻车营销案例,来了

〖壹〗 、09 花呗地铁广告翻车理由：引导错误价值观。花呗地铁广告滥用亲情营销，传递超前消费骄傲观点 ，引发争议 。经验教训：品牌广告需树立正确价值观，避免误导消费者行为
，传播正面信息。10 大润发女装尺码建议表翻车理由：消费女性
、歧视女性
。大润发女装尺码建议表使用恶意词汇歧视女性身材，引发共愤。

〖贰〗、该通知显示 ，猎豹汽车 、众泰汽车
、华泰汽车和力帆汽车四家车企年底将进入破产程序
，预计涉及上下游汽配供应商产业链合计约500亿元坏账，要求各经营团队对存量客户是否涉及上述车企上下游产业链情况进行风险排查 。 虽然四家纷纷指责该为“假消息” ，但站在2020年的视角回顾该事件
，部分预言已经成真
。

〖叁〗、肯德基通过AI与其品牌代言人朱一龙的互动，探索了AI在营销传播中的新方式。这个案例展示了AI技术的趣味性和互动性 ，体现了品牌的独特创意 。淘宝造物节的首支全AIGC广告片 淘宝造物节推出了全行业首个AI制作短片
，从创意发想到图片生产到视觉动画皆由AI完成
。这次创新展示了AI在广告制作领域的全面能力。

〖肆〗 、北京奔驰和华晨宝马的豪华车年终销冠同样正在上演 。截止今年前11月，北京奔驰以584万零售销辆领先于华晨宝马的501万辆 ，不过二者差距不大
，在最后一个月的促销冲量大战中，宝马能否绝地反击依然是个未知数
。

〖伍〗
、当南北大众开发的兄弟车型布局 ，逐渐被日系发扬光大；当全新的TNGA体系让新一代凯美瑞、皇冠 、奕泽
、C-HR、RAV4以更年轻的模样走向舞台；当搭载了0T发动机，252匹马力的新天籁
，成为街头暴走年轻人的新欢；当加价的雷克萨斯仍旧热销的时候，我们不得不人承认 ，属于日系的好时代终于来了。

〖陆〗 、风光S560不温不火的销售了近一年之后
，东风风光又推出了全新的产品系列—ix系列，首款产品风光ix5于2018年10月上市 ，该系列面向更年轻的消费者
，风光ix5更是直接定位轿跑SUV车型，显然东风风光是想通过年轻化和消费升级来实现品牌向上 ，该车的定价（98万-198万）也体现出了企业的野心 。

为什么现在小区丰巢柜没有了

〖壹〗、现在小区丰巢柜没有了的原因主要包括巨额亏损
、新政策影响、收费纠纷以及市场竞争等多方面因素
。巨额亏损：丰巢快递柜在近年来面临着严重的财务问题。从2021年至2023年
，丰巢连续三年亏损，亏损额累计高达数十亿元 。高运营成本 ，包括场地租金 、设备折旧
、电费以及日常维护等
，使得单个快递柜的年亏损额较大。

〖贰〗、现在小区丰巢柜并未完全消失，部分区域减少或调整主要与运营策略 、场地资源
、用户需求变化等因素有关
。运营策略调整1）盈利模式优化：早期丰巢靠快递员付费和用户超时费盈利 ，近年因快递行业竞争加剧、用户对超时费有争议等，部分地区试着调整柜点布局
，关闭低效网点，像快递量低 、场地租金高的小区。

〖叁〗
、小区丰巢柜消失主要与服务质量、技术缺陷和盈利困难相关 。 服务纠纷引发信任危机最近黑猫投诉平台密集出现对丰巢的吐槽 ，从退件时柜门锁死 、包裹丢失
，到客服推诿踢皮球等问题频发
。很多小区物业为避免纠纷激化，选取终止与丰巢合作 ，例如今年三季度多个社区公示因服务投诉率超标而移除快递柜。

〖肆〗
、现在小区丰巢柜没有了的原因主要包括巨额亏损、新政策影响 、收费纠纷以及市场竞争等多方面因素 。首先
，巨额亏损是丰巢快递柜撤离的重要原因
。丰巢在近年来连续亏损，高额的运营成本使得公司在一些小区的收益无法覆盖这些成本 ，因此选取撤走快递柜以减少亏损。其次
，新政策的出台也影响了丰巢快递柜的使用率 。

〖伍〗、现在小区丰巢柜没有了可能有多种原因
。一方面，随着快递行业的发展以及社区配送模式的多样化 ，一些小区可能引入了其他更具优势的快递收存方式。比如
，部分小区与快递企业合作，设立了专门的快递驿站 ，由驿站工作人员统一管理和分发快递，相比丰巢柜能提供更个性化的服务
，居民取件更方便，所以丰巢柜逐渐被替代 。

〖陆〗
、事件背景 从通知内容可以看出 ，小区物业是此次丰巢快递柜关停的直接执行者
。但背后的原因则涉及多方利益。据了解
，从4月开始，该小区物业就允许快递员进入小区取件派件 ，而近期有用户在智能快递柜取件时
，发现并非丰巢快递柜 。

丰巢危机折射“最后一公里
”之争,顺丰向左,德邦向右

〖壹〗、丰巢危机反映了快递行业“最后一公里”的激烈竞争，顺丰与德邦在末端服务战略上分道扬镳 ，分别选取以快递柜为核心和以送货上楼为核心的模式
，折射出行业差异化竞争和未来格局。丰巢收费争议与顺丰的战略困局丰巢收费引发舆论危机：自丰巢宣布推出会员服务并执行超时收费以来，舆论争议不断
。

〖贰〗 、丰巢正式向港交所递交招股书 ，拟冲击港交所上市
，华泰世界担任其独家保荐人。丰巢的发展历程与市场地位成立背景：丰巢诞生于2015年，由顺丰
、申通、韵达 、中通和普洛斯五大物流巨头共同投资5亿元成立 ，旨在通过智能快递柜模式解决物流交付的“最后一公里 ”难题 。

〖叁〗
、选取丰巢的原因：丰巢解决最后一公里问题，美团外卖优势在于覆盖面积广（覆盖城市超过1300
，合作商家100万）和有智能调度系统
。顺丰做跨城物流，美团是同城配送 ，核心业务不冲突。丰巢能补充美团配送最后一公里
，是其自身配送服务的补充，且智能快递柜是近来同城配送的京东、糯米等覆盖不到的 ，美团借此抢占先机 。

〖肆〗 、菜鸟顺丰之争6月3日凌晨
，国家邮政局发布消息称，菜鸟
、顺丰同意从6月3日12时起 ，全面恢复业务合作和数据传输
。在这场持续约40个小时的“战争
”中
，菜鸟、顺丰通过轮番口水战，重新确定了各自在未来物流利益格局中的位置。

〖伍〗 、事件经过6月2日：菜鸟与顺丰两大快递巨头公开争执 。先是菜鸟发声明称顺丰掐断数据 ，影响物流信息正常流通；顺丰随即反击
，称是菜鸟先切断了丰巢的信息接口
。双方各执一词，互不相让。

丰巢柜机有病毒感染的情况吗?

〖壹〗
、对此 ，丰巢方面回应界面新闻称，丰巢柜机没有出现病毒感染的情况
，柜机也没有暂停运营，同时会配合防疫部门要求对柜机进行消毒 。为了缓解市民的担心 ，丰巢方面称近来已经在杭州启用了疫情应急模式
，即日起至3月15日，免收丰巢快递柜的保管费 ，且对之前已经产生的保管费进行了减免
。

〖贰〗、丰巢是一个面向所有快递公司和电商物流的24小时自助开放智能快递柜服务系统
，旨在为快递行业提供末端配送解决方案，同时为用户提供便捷的取件服务。其核心功能与使用方式如下：核心功能与定位开放协作性：丰巢与多家快递公司建立合作关系 ，支持所有接入系统的快递员使用柜机完成“最后一公里”配送 。

〖叁〗 、不收费
，不会被退回。丰巢快递：超24小时，不收超时费
。但取件会出现“打赏1元 ”界面 ，可以点赞后
，免费取件。关注公众号，绑定手机也可免费取件 。记者在现场发现 ，在柜子中确实明确提示：自愿给丰巢赞赏付费，金额可在柜机界面选取
，也可点击“跳过
”直接取件
。

〖肆〗、根据丰巢柜的使用规定，用户可以将快递寄存到丰巢柜中的时间最长为18小时。超过18小时后 ，如果用户还未取件
，丰巢柜会自动发送短信提醒用户取件 。如果用户在24小时内仍未取件，丰巢柜将会自动将快递退回给寄件人
。

〖伍〗
、不是 ，安全。通过查询相关公开信息显示
，比较多也就一百二十不是全景的 。

〖陆〗、至于取件密码是否会在三天后过期，答案是不会过期
。只要在规定时间内取件 ，密码就会有效。不过
，建议在收到快递后尽快前往提取，以免造成不必要的麻烦 。当然 ，不同城市的快递柜运营政策可能有所差异
，建议用户在使用前先询问当地的具体情况，以免出现意外情况
。

入局洗衣,丰巢的盈利困境

丰巢洗衣的“线上服务”将收衣 、洗衣流程分离 ，物流人员不直接接触衣物，衣物送到洗衣工厂后
，经过21道洗涤工序
、10道检测、除菌烘干消毒后再封装，清洗时长5 - 7天不等 ，消费者可实时了解衣物洗涤动态。

综上所述
，会洗衣服的快递柜并不能成为快递行业的“贵 ”族 。丰巢快递柜在盈利困境下尝试新业务是合理的，但洗衣业务并不能从根本上解决问题。快递柜需要找到更适合自己的发展道路 ，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地
。

总结丰巢的亏损本质是“规模不经济
”的体现
，其高估值依赖市场覆盖率与资本预期，但盈利需解决成本与收入的结构性矛盾。徐育斌的多元化策略是必要尝试 ，但需更精准地匹配用户需求（如提供差异化服务） 、优化运营效率（如降低运维成本）
，并适应政策与市场趋势（如送货上门
、社区合作） 。